Política de cookies

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador. Sirve para recordar información entre páginas o entre visitas: por ejemplo, que ya has decidido qué cookies aceptas. Junto a las cookies utilizamos también almacenamiento local del navegador, que funciona de forma parecida y está sujeto a las mismas reglas.

2. Cookies que utilizamos

Cookies propias, necesarias (no requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no puede funcionar correctamente):

• chc_consentimiento_cookies — Recordar tu decisión sobre el aviso de cookies para no volver a mostrarlo. Duración: persistente hasta que borres los datos del navegador.
• nera_public_session, nera_public_history_* — Cuando el asistente NERA está disponible en el sitio, mantener la conversación mientras el chat está abierto. Duración: hasta que cierres la pestaña o el navegador.

Cookies de analítica (requieren tu consentimiento; solo se activan si aceptas el aviso de cookies):

• _ga, _ga_* — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): medir visitas y uso del sitio de forma agregada, para entender qué contenidos funcionan mejor. ID de propiedad: G-4WM5D4YSHJ. Duración: hasta 2 años.

3. Servicios de terceros

Además de Google Analytics, en calculodehuella.es utilizamos:

• Google Fonts — para mostrar las tipografías del sitio.
• Asistente NERA — chat de atención, servido desde enertria.es (empresa del mismo grupo), para responder tus preguntas en tiempo real.

4. Cómo gestionamos tu consentimiento

Cuando entras en calculodehuella.es por primera vez, te mostramos un aviso para que decidas si aceptas o rechazas las cookies de analítica. Mientras no aceptes, Google Analytics permanece bloqueado y no se instalan las cookies _ga: solo empiezan a funcionar si pulsas «Aceptar». Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento volviendo a abrir el aviso desde el enlace «Cookies» del pie de página.

5. Cómo gestionar las cookies desde tu navegador

También puedes eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y datos del sitio.

Ten en cuenta que si bloqueas las cookies necesarias, el asistente NERA puede dejar de funcionar correctamente.

6. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en los servicios que utilizamos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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